“接诉即办”工作是贯彻落实深化党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革精神的具体举措，龙泽园街道把“12345”市民服务热线作为“哨声源”，对居民反映的问题接诉即办、直派快办，提高办理质量和效率，为群众办实事、解难题。

为把此项工作落到实处，5月11日下午，由办事处主任郝洪涛组织召开了12345专题调度会，街道各相关科队站所、社区参会。会上郝主任根据“接诉即办”4月份市级考核情况，结合近期未提交剔除材料、挂账、未回复、不满意等工单案件逐一进行分析研究，各承办单位根据分工对所属承办工单说明了办理情况及后续跟进工作。最后，郝主任强调，各相关部门要继续严格落实“接诉即办”工作要求，责任不变，要求不降，措施不松，全力以赴打好“翻身仗”。